佛山要债公司成功化解了邻里间积压多年的矛盾

常言道“远亲不如近邻”。邻里之间本应相互理解、和睦相处。但在日常的生活琐碎中，邻里之间也难免会产生一些矛盾和纠纷。近日，船营法院就审理了这样一起案件，最终在法官的耐心调解下，成功化解了邻里间积压多年的矛盾。

郭某为某小区一楼住户，王某为郭某楼上顶楼住户，双方系楼上楼下邻居关系。由于王某擅自在自家外露阳台建造阳光彩钢房，导致楼顶的排水管功能不能正常发挥作用，楼上积水不能直接从排水管排出，而是从彩钢房顶直接滴落到郭某家的一楼花园内，雪水滴落产生噪声，对郭某的正常生活和休息造成影响。郭某与王某多次交涉未果，在三年间辗转多个相关部门均未能解决，无奈之下将王某诉至法院。

案件受理后，承办法官第一时间与双方当事人进行电话沟通，询问具体情况，向双方释明法理，积极化解双方矛盾。为了能够更加清楚的查明事实，及时掌握双方心理动态和争议焦点，便于开展调解工作，承办法官主动到原、被告所居住的小区单元楼进行实地调查，并会同该小区的物业公司工作人员在现场对双方进行庭前调解，原、被告双方仍各持己见，承办法官耐心劝解，希望他们回去后再冷静思考。此后承办法官多次通过电话对王某从法理到情理上用心开导和讲解，王某最终被承办法官的真诚和用心所打动，同意与郭某交涉商讨，但双方就排水管的改造及是否赔偿，仍未达成一致意见，调解陷入僵局。承办法官没有放弃，本着能够从根本上化解双方矛盾的原则，以“背对背”的调解方式，先对王某耐心劝导，告知其违规搭建的危害性，雪水滴落到地面不仅会产生噪音，还存在安全隐患，如果换位思考一下，是不是能体会到郭某的困扰；又对郭某劝解，邻里之间应该互相理解、体谅包容，遇到问题大家可以心平气和的一起协商解决。双方同意承办法官的建议，王某向郭某赔礼道歉并给予经济补偿，承诺对擅自改造的排水管积极采取措施，排除了对郭某造成的影响，同时承办法官还让王某主动给郭某出具承诺书，以表诚意。最终，郭某被王某诚恳的态度所打动并表示谅解，双方在承办法官的调解下握手言和，重归于好，郭某当庭撤诉，纠纷圆满化解。